¡SOMOS PETFRIENDLY!

HOTEL STEVEN es amigable con las mascotas por ello es indispensable que conozca el reglamento para los perros y gatos que ingresaran a nuestras instalaciones.

 

1. El dueño o acudiente de la mascota, es el directamente responsable de la conducta traviesa, descuidada o presentada que ocasione la mascota en una determinada situación.

2. El/Los propietarios o la persona que esté a cargo de la mascota, serán responsable ante cualquier visitante o animal doméstico que resulte afectado en su integridad física o emocional. Se permite el ingreso de mascotas, siempre y cuando estos sean animales domésticos (perros o gatos). En ningún caso se permitirá el ingreso de animales como reptiles, arácnidos, aves, entre otras especies prohibidas por la ley.

3. De acuerdo a la Ley 746 del 2002 las razas grandes, medianas o altamente peligrosas: American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasilero, Mastrín Napolitano, Pit Bull Terrier, Amercian Pit Bull Terriet, De Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés, deberán portar en todo momento bozal. Así mismo, los propietarios, poseedores o tenedores de estos canes, deberán portal el documento que acredite su registro ante la Administración Municipal competente.

4. HOTEL STEVEN se guarda el derecho de admisión de alguna de estas mascotas, en caso de considerarlo conveniente para la seguridad de sus visitantes.

5. Al ingresar las mascotas a nuestro Hotel, se entiende que el/los propietarios, o persona encargada de éstas declaran que sus mascotas no pertenecen a las razas contempladas dentro del artículo 108 de la Ley 746 de 2022 (Ejemplares caninos potencialmente peligrosos) y en caso de pertenecer a una de esas razas, han adoptado las medidas necesarias, como la colocación de bozal y correa. Artículo 57 del Decreto 2257 de 1986

6. No se permite el ingreso de mascotas que no cumplan con toda la reglamentación (Cartón de vacunas, collar paseador)

7. Tenga en cuenta que, para el ingreso de las mascotas, deben cumplir con la reglamentación de vacunación, salubridad y seguridad. En caso de una eventualidad, debe tener su carné de vacunación a la mano.

8. Su mascota siempre debe estar con adulto responsable mientras se encuentre dentro de las instalaciones del hotel. La mascota no podrá permanecer sola en la habitación, con excepción de 30 minutos al momento de tomar el desayuno.

9. Los niños no deben estar solos con las mascotas.

10. Está prohibido utilizarla loza y cristalería destinada a nuestros huéspedes, para alimentar a su mascota. El Propietario deberá portar los comederos necesarios para dicho fin.

11. Está prohibido bañar a las mascotas en las duchas de la habitación, (así como la utilización de las toallas).

12. Las mascotas no pueden estar dentro de la habitación al realizar el servicio de limpieza. Por favor avise a la recepción del hotel para que puedan ordenarla y asearla.

13. Durante su visita al hotel, su mascota debe portar collar y correa (traílla) en todo momento.

14. No debe circular con su mascota por las zonas del establecimiento que no están permitidas: restaurante, pasillos bar y salones.(a excepción de los casos en que la mascota sea una guía o lazarillo) Si la mascota es guía o lazarillo puede acompañar a su amo durante todo su recorrido en el hotel.

15. Para evitar accidentes, nunca suelte su mascota mientras se encuentre dentro de las instalaciones del hotel.​

    • Para mantener un espacio limpio y agradable, evite que su mascota realice sus necesidades en las áreas públicas del hotel.

    • Recoja y limpie los desechos sólidos y líquidos en caso de hacerlo.

    • El huésped se obliga y se hace responsable de limpiar los desechos de la mascota.

    • En el área asignada el huésped se obliga a portar consigo una bolsa plástica para recoger los desechos de su mascota.

    • La higiene de su mascota, así como el área donde permanezca, es responsabilidad del huésped. Siempre tenga a la mano su kit de limpieza.

    • El hotel pone a su disposición un kit para la recogida de los excrementos por si lo necesita (no incluido). Infórmese en la recepción del hotel.

16. Si su mascota desecha residuos líquidos o sólidos en alfombras, camas, colchones, sofás, sillas       decorativas u otro elemento del hotel, la limpieza de la misma correrá por cuenta del propietario y en caso de no ser posible su limpieza, el propietario deberá realizar el pago del producto.

17. Este reglamento aplica desde el primer momento en que se ingresa con la mascota al hotel.

18. Todos los daños o perjuicios causados por la mascota en las instalaciones del hotel deberán ser asumidas por su propietario, por esta razón, se debe contar una tarjeta de crédito de garantía y si el daño excede el valor de la garantía, deberá cancelar el excedente con otro medio de pago.

 

Por favor evite traer perros que habitualmente ladran demasiado o sean agresivos con las personas u otras mascotas. La queja de algún otro huésped será tomada con la máxima seriedad y será decisión de la administración dar por terminado el contrato de alojamiento.

 

En caso de ser perro de Servicio, guía o lazarillo favor de notificarlo. Pues en este caso, podría no aplicar algunos puntos del presente reglamento.

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AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

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De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y normas concordantes, como Titular de los datos autorizo para que mis datos personales sean incorporados en una base de datos responsabilidad del HOTEL STEVEN para su tratamiento, el cual podrá incluir la recolección, almacenamiento, uso, circulación y destinación final con la finalidad de realizar gestión administrativa, prestación de servicios hoteleros, gestión de estadísticas internas, verificación de cumplimiento del reglamento de comportamiento de mascotas, gestión de mascotas al interior del hotel, contacto, envío de comunicaciones a través de los medios registrados y fotografías para redes sociales. Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre datos sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o generen algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad. El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, corrección y supresión de datos o revocación de la autorización o reclamo por infracción sobre sus datos, mediante un escrito dirigido al HOTEL STEVEN a la dirección de correo electrónico protecciondatos@hotelsteven.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a la Cr 4 #4-42 Brr. Centro Buenaventura Valle del Cauca. Col. Le informamos que el HOTEL STEVN cuenta con política para el tratamiento de los datos personales, la cual puede ser consultada en el siguiente link: https://hotelsteven.com/avisos-legales/

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A través del siguiente formulario señalo estar de acuerdo con el reglamento de comportamiento de mi mascota.